Nhập Mã hồ sơ / Tài khoản cùng với một email đang khai báo trên hồ sơ. Nếu thông tin khớp, hệ thống sẽ gửi 1 email chứa link đặt lại mật khẩu tới tất cả địa chỉ email đang gắn với tài khoản. Link này chỉ dùng 1 lần và có hiệu lực trong thời gian 15 phút.